Q1：您是制造商還是貿易公司？

我們是中國領先的牙科車針、牙科鎢鋼磨頭制造商。公司占地面積約8000余平米，員工超100人，牙科車針專用加工設備50臺套。

Q2:產品的材質是什么？

牙科車針材質有整體鎢鋼、鎢鋼+無銹鋼焊接兩種；CNC磨頭的材質同樣為整體鎢鋼、鎢鋼+無銹鋼焊接兩種。不同的產品類型和型號，材質有所不同。

一般來講，小頭徑產品的材質通常為整體鎢鋼，大頭/超桿型號材質為鎢鋼和不銹鋼焊接材料。

Q3：您使用什么機器生產？

我們使用的主要加工設備為自主設計研發的專利產品5軸數控工具磨床MK608，具備自動測量、自動裝夾料、數控精密加工等功能。重復定位精度0.005mm，加工合格率99.5%以上。

Q4:你們的產品有CE或FDA證書嗎？

是的，我們目前有FDA證書，CFDA證書、出口銷售證明，CE、ISO13485正在辦理中，預計2024年領證。（銳鑫無ISO證書）

Q5:開發一個樣品平均需要多長時間？

如果是國標產品，通常樣品可以隨時提供。如果是非標產品，在您提供產品圖紙或樣品實物后，一般一個月內可以完成打樣。

Q6:你們的產品提供樣品嗎？樣品需要收費嗎？運費由誰承擔？

1、可以提供常規產品樣品，數量每個型號10支

2、樣品收費，費用在3個月內成交訂單扣減

3、運費工廠承擔

Q7:產品的最小起訂量是多少？

有庫存產品最小起訂量為1個最小包裝量（100支/盒），無庫存產品起訂量為10000支。

Q8:產品的包裝種類有哪些？

目前有鋁箔和塑盒兩種包裝供您選擇，可以使用銳鑫logo標簽，也可以使用中性標簽。

Q9：你們產品的價格體系如何？

提供的價格為EXW工廠價，國內滿1000包郵，國外可以發到付或我們幫您聯系合適的運輸方式，我們代付運費，不收取代辦費用。

Q10：你們的付款方式有哪些？付款期限是多久？

我們只支持國內對公、國外付款至外匯指定賬戶。付款通常需要在下單時付30%-50%的定金，尾款在發貨前付清。

Q11:訂單的交貨期是多久？

小批量有庫存訂單，按照客戶等級，正常2個工作日內發出；定制或大批量訂單，根據訂單量計算交期；由于交期因產品型號、訂單數量、生產排單等差異較大，請以我們業務人員最終計算排產的交期為準。

Q12:我該如何下單？

第一步、通過我們的中國制造的店鋪或電子目錄挑選您需要的產品；

第二步、通過郵箱、電話、whatsappp或微信聯系我們，告訴我們您需要的產品型號和數量；同時提供您公司的相關資質以及您的聯系方式等信息。

第三步、收到您的訂單后，我們會給您報價和報交期。如果您同意該報價和交期，我們將制作PI發您確認。

第四步、如訂單審核無誤，進行付款確認。

第五步、按合同約定進行有序排產出貨。

Q13:我們可以使用我們自己的貨運代理發貨嗎？

當然可以。此外，如果您需要，我們也可以提供我們合作貨代信息供參考。

Q14:你們的有哪些運輸方式？運輸時間大概多久？

因車針不是大件物品，重量小，但是價值高，所以通常會使用DHL、Fedex、UPS、TNT等快遞發貨，時效一般為5-7天，收貨快且相對安全。如果您有指定的貨代，我們也可以將貨寄送給您的貨代。

Q15:運費如何支付？

如果您在中國大陸有貨代，我們可以把貨寄給您的貨代，國內運費工廠承擔，國外運費客戶承擔。如果是直郵給您或寄送給您國外的貨代，我們可以發到付，也可以幫您提供貨代，不收取任何手續費，不加價，運費隨貨款直接付給我們即可。

Q16:你們工廠的地址在哪？可以到您的工廠參觀嗎？

我們工廠在中國歷史文化名城漢中市，位于中國的西北部。我們隨時歡迎您到廠參觀。如您有訪廠計劃，請提前一個月與我們溝通并告知您的行程信息，以便我們提供必要的幫助。

Q17:你們的主要市場有哪些？

作為中國最早從事牙科車針生產企業之一，經過20余年的發展，目前我們客戶遍布北美、南美、東亞、東南亞、俄羅斯和歐洲多個國家和地區?？梢愿鶕煌瑖铱蛻舻男枨?，提供定制化的產品和服務。

Q18:你能從我們這里買什么？

目前我們產品有鎢鋼車針（FG,RA,HP），CNC鎢鋼磨頭，美甲磨頭，骨科、神經科、脊柱科磨頭銑刀，異性磨頭等。2023-2024年計劃生產種植鉆頭相關產品。

Q19:你們的質保和售后是怎么樣？

我們所有的產品都提供100%的滿意保證。如果出于任何原因您對我們的任何產品不滿意，我們將非常樂意為您換貨或退款。 我們只要求您退回您不滿意的產品并提供反饋，以便我們進一步改進我們的產品以滿足您的需求。

Q20:你們能提供原產地證書（C/O）嗎？

是的。 如果您需要，我們可以在發貨時為您辦理原產地證書。

Q21:你們是如何保證產品質量的？

銳鑫有嚴謹的QC團隊，從生產前序開始管控，我們的產品嚴格按照ISO標準生產，出廠前會有抗折、外觀、尺寸、同心度、切削力、耐用度等多項專業檢驗和測試，確保交付的產品100%合格。

Q22:為什么你會選擇從銳鑫這里購買而不是從其他供應商那里購買？/銳鑫的優勢是什么？

l  中國排名前3的牙科車針生產商

l  牙科車針源頭廠家，質量服務有保障

l 6大品類1000+規格，滿足您的不同需求

l 6人專業銷售團隊，一對一服務

l  售后快速處理，安心無憂

l  每個訂單都可以申請新品測試